Политика конфиденциальности сервиса K-Connect

Редакция от 2 ноября 2026 г.

1. Кто мы

Сервис K-Connect (сайт k-connect.kz и приложение Kazkont Connect) предоставляет ИП «Сагадинов Раимбек Абаевич», ИИН 830917300315, г. Алматы, ул. Аубакирова 1, мкр. Шанырак 2 (далее — «мы»). Мы обрабатываем персональные данные в соответствии с Законом Республики Казахстан «О персональных данных и их защите».

2. Чьи данные мы обрабатываем

• Клиенты сервиса и их сотрудники: имя, должность, телефон, электронная почта, реквизиты компании, данные для входа.
• Собеседники наших клиентов в WhatsApp: номер телефона, имя профиля WhatsApp, текст и вложения сообщений, статусы доставки. Эти данные мы обрабатываем по поручению клиента: ими распоряжается клиент.
• Посетители сайта: данные, отправленные в заявке, файлы cookie и технические данные (IP-адрес, браузер).

3. Данные из Meta

Когда клиент подключает WhatsApp через наше приложение, мы получаем доступ только к тому, что нужно для работы сервиса: идентификаторы бизнес-аккаунта и номера, сообщения, шаблоны, статусы доставки, при подключении с сохранением приложения — контакты и историю переписки за период до 6 месяцев. Мы не продаём эти данные, не используем их для собственной рекламы и не передаём третьим лицам, кроме случаев из раздела 6.

4. Зачем мы обрабатываем данные

• Чтобы показывать переписку сотрудникам клиента, отправлять и получать сообщения, создавать контакты и сделки.
• Чтобы заключить и исполнить договор, выставлять счета и отвечать на обращения.
• Чтобы обеспечивать безопасность и работоспособность сервиса.

5. Где и сколько храним

Данные хранятся на серверах на территории Республики Казахстан. Переписку и данные аккаунта мы храним, пока действует договор с клиентом, и удаляем в течение 30 дней после его прекращения, если закон не требует хранить их дольше (например, бухгалтерские документы).

6. Кому передаём

• Meta Platforms (WhatsApp Business Platform): сообщения проходят через инфраструктуру Meta, в том числе за пределами Казахстана. Это необходимо для доставки сообщений.
• Хостинг-провайдеру, на серверах которого работает сервис.
• Государственным органам — только по запросу, предусмотренному законом.

7. Защита

Доступ к данным есть только у сотрудников клиента с учётной записью и у нас для поддержки. Соединения шифруются (HTTPS), ключи доступа к Meta хранятся только на сервере и не передаются в браузер.

8. Ваши права

Вы можете узнать, какие данные мы храним, попросить исправить или удалить их и отозвать согласие на обработку. Если вы писали компании, которая пользуется K-Connect, обратитесь сначала к ней: она распоряжается перепиской. Как удалить данные — на странице k-connect.kz/data-deletion.

9. Cookie

Сайт использует файлы cookie для работы и статистики посещений. Их можно отключить в настройках браузера.

10. Контакты

По всем вопросам о данных: info@k-connect.kz, +7 701 645 17 17. Мы отвечаем в течение 10 рабочих дней. Изменения политики публикуем на этой странице с новой датой редакции.